题名:
汽车维修业务接待
/ 曾鑫 ,
ISBN:
978-7-111-40843-7 价格： CNY27.00
载体形态:
191页 26cm
出版发行:
出版地： 北京 出版社：
机械工业出版社
出版日期： 2013
内容提要:
本书内容包括：走进汽车售后服务、认识汽车维修业务接待、汽车维修客户预约、汽车维修接车与客户接待、汽车维修车辆交付及结算、汽车维修客户回访、汽车维修车辆初检等。
主题词:
汽车
中图分类法:
U472.3 版次：