题名:	这样沟通最有效 / (美)戴安娜·布赫, 史锐 ,
ISBN:	978-7-302-34602-9 价格： CNY45.00
载体形态:	10,312页 25cm
出版发行:	出版地：北京出版社：清华大学出版社出版日期： 2014
内容提要:	本书从场景、技巧、语言等多个方面讲解，教你如何聆听他人、面对面交流、听取并回答他人提出的问题，并能恰当地做出反馈、提出建议和解决冲突。
主题词:	人际关系学
中图分类法:	C912.1 版次：