题名:	网络客户服务实务 / 汪永华 ,
ISBN:	978-7-111-43164-0 价格： CNY26.00
载体形态:	181页 26cm
出版发行:	出版地：北京出版社：机械工业出版社出版日期： 2013
内容提要:	本书内容分四个单元：客户服务与销售实务；基础服务类产品应用；搜索引擎产品应用；电子商务平以营销产品应用。
主题词:	电子商务
中图分类法:	F713.36 版次：