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题名:
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销售服务技术
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白素华
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ISBN:
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978-7-111-32028-9
价格：
CNY25.00
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载体形态:
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207页
26cm
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出版发行:
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出版地：
北京
出版社：
机械工业出版社
出版日期：
2011
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内容提要:
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本书以模块教学的方式，将销售服务技术的主要内容划分为销售服务技术和营业工作程序、识别商品技术、销售服务接待技术、店面布局与商品陈列技术、销售操作技术、处理顾客异议和投诉技术、处理退换货技术以及市场调研技术八大教学模块。
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主题词:
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零售业
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中图分类法:
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F713.32
版次：
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