|
题名:
|
服务管理: 运作、战略与信息技术 / (美) 詹姆斯 A. 菲茨西蒙斯, 詹姆斯 J. 菲茨西蒙斯, James A. Fitzsimmons, Mona J. Fitzsimmons, 张金成, 范秀成, 杨坤 , |
|
ISBN:
|
978-7-111-41261-8 价格： CNY69.00 |
|
载体形态:
|
457页 26cm |
|
出版发行:
|
出版地： 北京 出版社： 机械工业出版社 出版日期： 2013 |
|
主题词:
|
服务业 |
|
中图分类法:
|
F719 版次： |