题名:
旅游心理学
/ 李灿佳 ,
ISBN:
7-04-016879-0 价格: CNY13.70
载体形态:
155页 26cm
出版发行:
出版地: 北京 出版社:
高等教育出版社
出版日期: 2005
内容提要:
本书通过对旅游心理学基础知识的介绍,分析了旅游服务过程中的心理学问题,具体讲解了旅游者的兴趣、需要、动机、个性特点与投诉心理、旅游服务工作人员的心理素质及操作技能的培养等。
主题词:
旅游心理学
中图分类法:
F5 版次: