|
题名:
|
民航客票销售实务
/
刘慧
,
|
|
ISBN:
|
978-7-5165-1091-9
价格：
CNY42.00
|
|
载体形态:
|
175页
26cm
|
|
出版发行:
|
出版地：
北京
出版社：
航空工业出版社
出版日期：
2016
|
|
内容提要:
|
本书共七个项目，从民航客票销售岗位日常工作流程入手，以客票销售工作实例为载体，介绍了民航客票销售的主要工作内容，包括航班信息查询、运价查询、旅客订座记录的建立、修改、删除，以及民航电子客票的退票、变更和签转等方面的内容。
|
|
主题词:
|
民用航空
|
|
中图分类法:
|
F5
版次：
|