题名:
铁路客运服务与礼仪
/ 李增和 ,
ISBN:
978-7-5643-3334-8 价格： CNY29.00
载体形态:
182页 26cm
出版发行:
出版地： 成都 出版社：
西南交通大学出版社
出版日期： 2014
内容提要:
本书内容分为包括：服务礼仪基础知识认知、铁路客运服务、车站客运服务、列车客运服务。
主题词:
铁路运输
中图分类法:
U2 版次：