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题名:
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汽车维修服务接待 [ 专著] qi che wei xiu fu wu jie dai / 魏蕾，陈丽，丁文博主编 , |
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ISBN:
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978-7-5606-6469-9 价格： CNY32.00 |
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语种:
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chi |
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载体形态:
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132页 图 26cm |
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出版发行:
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出版地： 西安 出版社： 西安电子科技大学出版社 出版日期： 2022 |
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内容提要:
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本书包括汽车维修服务接待概述、汽车维修服务接待岗位认知、汽车维修服务接待的知识储备、汽车维修服务接待流程及标准规范、客户沟通与接待技巧五个模块的内容。 |
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主题词:
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汽车 车辆修理 |
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中图分类法:
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U472.4 版次： 5 |
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主要责任者:
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魏蕾 wei lei 主编 |
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主要责任者:
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陈丽 chen li 主编 |
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主要责任者:
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丁文博 ding wen bo 主编 |
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附注:
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高职高专汽车类实践系列教材 |
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索书号:
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