|
题名:
|
客户关系管理 [ 专著] ke hu guan xi guan li / 陈小刚，朱庆宝，王强主编 , |
|
ISBN:
|
978-7-5635-3466-1 价格： CNY42.00 |
|
语种:
|
chi |
|
载体形态:
|
223页 图 26cm |
|
出版发行:
|
出版地： 北京 出版社： 北京邮电大学出版社 出版日期： 2013 |
|
内容提要:
|
本书共分6个项目，依次为走进客户关系管理、建立客户关系、维护客户关系、保持和提升客户关系、客户关系管理信息化和客户管理应用。 |
|
主题词:
|
企业管理 供销管理 |
|
中图分类法:
|
F274 版次： 5 |
|
主要责任者:
|
陈小刚 chen xiao gang 主编 |
|
主要责任者:
|
朱庆宝 zhu qing bao 主编 |
|
主要责任者:
|
王强 wang qiang 主编 |
|
附注:
|
高等职业教育市场营销系列规划教材 “互联网+”创新型教材 |
|
索书号:
|
1 |