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题名:
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高速铁路客运服务礼仪 / 周庆东，潘自影 , |
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ISBN:
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978-7-5643-8081-6 价格： CNY54.00 |
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载体形态:
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245页 26cm |
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出版发行:
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出版地： 成都 出版社： 西南交通大学出版社 出版日期： 2021 |
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内容提要:
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本书共分为三个项目，项目一主要介绍服务礼仪基础知识；项目二主要介绍高速铁路客运服务知识与技能；项目三主要介绍高速铁路客运服务礼仪的基本要求与行为规范。 |
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主题词:
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高速铁路 |
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中图分类法:
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U293.3 版次： |