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题名:
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城市轨道交通服务心理学基础 [ 专著] cheng shi gui dao jiao tong fu wu xin li xue ji chu / 谢兵，李余华主编 , |
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ISBN:
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978-7-200-15675-1 价格： CNY42.00 |
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语种:
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chi |
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载体形态:
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209页 图 26cm |
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出版发行:
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出版地： 北京 出版社： 北京出版社 出版日期： 2020 |
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内容提要:
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本书设十个单元，内容包括：认识心理学、认识城市轨道交通客运服务、城市轨道交通乘客情绪心理与服务、城市轨道交通客运服务中人际沟通与心理等。 |
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主题词:
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城市铁路 轨道交通 |
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中图分类法:
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F530.9 版次： 5 |
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主要责任者:
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谢兵 xie bing 主编 |
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主要责任者:
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李余华 li yu hua 主编 |
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附注:
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轨道交通类专业“互联网+”创新型精品教材 |
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索书号:
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