|
题名:
|
礼仪与沟通
/
蔡晓红
,
|
|
ISBN:
|
978-7-111-26076-9
价格：
CNY20.00
|
|
载体形态:
|
193页
24cm
|
|
出版发行:
|
出版地：
北京
出版社：
机械工业出版社
出版日期：
2009
|
|
内容提要:
|
本书分上、下两篇。上篇为商务礼仪，内容涵盖了商务活动中的服饰、仪容礼仪，商务举止、仪态礼仪，商务会谈礼仪等方面的知识。下篇为沟通技巧，其中的倾听技巧、交谈技巧、说服技巧等章节的设立，目的是从职业的角度出发，培养学生的团队合作精神，锻炼学生的语言表达能力和快速反应能力等。
|
|
主题词:
|
礼仪
|
|
中图分类法:
|
K891.26
版次：
|