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题名:
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客舱服务 [ 专著] ke cang fu wu / 廖正非,陈卓主编 , |
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ISBN:
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978-7-121-37967-3 价格： CNY42.00 |
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语种:
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chi |
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载体形态:
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198页 图 26cm |
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出版发行:
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出版地： 北京 出版社： 电子工业出版社 出版日期： 2020 |
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内容提要:
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本书从专业的角度全方位揭示了民航乘务员(空中乘务员)岗位的工作内容、工作程序、注意事项及要求。本书共7个学习单元,用五项航班飞行任务作为载体,包括民航乘务员基础知识、客舱服务基本技能、特殊旅客服务、特殊情况(航班延误)处置等内容,涵盖了民航乘务员服务工作所涉及的各个方面。 |
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主题词:
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民用航空 旅客运输 |
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中图分类法:
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F560.9 版次： 5 |
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主要责任者:
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廖正非 liao zheng fei 主编 |
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主要责任者:
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陈卓 chen zhuo 主编 |
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版次:
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2版 |
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附注:
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航空运输类专业系列教材 |
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附注:
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“十二五”职业教育国家规划教材,经全国职业教育教材审定委员会审定。 |
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索书号:
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1 |