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题名:
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服务营销原理 / (英)艾德里安·帕尔默著 , 刘安国，谢献芬译 |
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ISBN:
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978-7-5100-3935-5 价格： CNY78.00 |
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语种:
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chi |
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载体形态:
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534页 图 26cm |
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出版发行:
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出版地： 北京 出版社： 世界图书出版公司 出版日期： 2012 |
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内容提要:
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本书内容: 服务行业已经成为了现代经济的重要组分; 服务活动的营销尤其独特之处。当今世界, 产业升级速度加快, 纯粹的产品时代早已成为过去时, 未来的商业竞争焦点必然转向“服务竞争”。本书就“服务营销”这一论题展开了充分、透彻、全面的阐述。 |
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主题词:
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服务营销 |
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中图分类法:
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F719.0 版次： 5 |
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主要责任者:
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帕尔默 著 |
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次要责任者:
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刘安国 译 |
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次要责任者:
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谢献芬 译 |
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版次:
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5版 |
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责任者附注:
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艾德里安·帕尔默 (Adrian Palmer), 英国斯旺西大学商业与经济学院营销学教授。刘安国, 北京大学经济学博士, 曾在意大利罗马大学经济学院经济、金融与数量方法研究系和经济学与经济制度学系从事关于经济增长理论、人力资本理论和经济计量方法的博士后研究。 |