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题名:
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导游理论与实务 dao you li lun yu shi wu / 熊剑平，章晴主编 , |
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ISBN:
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978-7-313-07302-0 价格： CNY34.00 |
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语种:
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chi |
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载体形态:
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292页 图 25cm |
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出版发行:
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出版地： 上海 出版社： 上海交通大学出版社 出版日期： 2011 |
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内容提要:
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本书系统归纳导游服务和导游考核的内在规律，提炼团队、散客导游服务和导游辞创作的规范流程，总结导游服务的语言、带团、讲解和应变四大专业技能，疏理导游服务必须的礼仪、安全和其他方面的基本常识，并融合大量导游服务案例，着重突出的基础性、实用性和针对性。 |
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主题词:
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导游 高等教育 |
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中图分类法:
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F590.6 版次： 4 |
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主要责任者:
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熊剑平 xiong jian ping 主编 |
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主要责任者:
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章晴 zhang qing 主编 |
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附注:
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21世纪普通高等教育规划教材·旅游管理系列 |