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题名:
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铁路客运规章业务 [ 专著] tie lu ke yun gui zhang ye wu / 裴瑞江，陈瑜主编 , |
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ISBN:
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978-7-113-30007-4 价格： CNY26.00 |
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语种:
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chi |
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载体形态:
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111页 图 26cm |
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出版发行:
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出版地： 北京 出版社： 中国铁道出版社有限公司 出版日期： 2023 |
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内容提要:
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本书根据高速铁路客运乘务作业涉及内容分为六个项目：补票业务、处理旅行变更及误购车票业务、处理不符合乘车条件业务、处理铁路乘车证业务、处理旅客携带品业务、处理网购车票及丢失车票业务。每个项目包含学习目标和若干个任务，每个任务包含任务引入、知识准备、任务训练三部分内容。 |
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主题词:
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城市铁路 旅客运输 |
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中图分类法:
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U293.1 版次： 5 |
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主要责任者:
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裴瑞江 pei rui jiang 主编 |
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主要责任者:
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陈瑜 chen yu 主编 |
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版次:
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2版 |
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附注:
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高等职业教育高速铁路客运服务专业系列教材 |