题名:	香港商业银行服务管理智慧 / 黄兰民著 ,
ISBN:	978 7 5096 1774 8 价格：
出版发行:	出版地：出版社：经济管理出版社出版日期： 2012.03
内容提要:	本书主要分析香港商业银行对服务的定义。应该这样理解服务，服务的广度和深度在哪里。以及香港银行服务管理和服务案例。
主题词:	经济>财政、金融>金融、银行>中国金融、银行>金融组织、银行>商业银行（专业银行）
中图分类法:	F832.33 版次：