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题名:
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保险营销理论与实务 / 刘宁 , |
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ISBN:
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978 7 5643 0394 5 价格： |
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出版发行:
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出版地： 出版社： 西南交通大学出版社 出版日期： 2004.04.01 |
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内容提要:
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本文从体系上分为理论篇和实务篇两部分。理论篇系统阐述了保险营销的一般概念、保险市场的需求和供给、营销视角中的保险产品、保险营销宏观与微观环境分析、保险市场细分及目标市场营销、保险市场竞争战略、保险营销过程与营销策略等。实务篇详细介绍了从事保险业务的一般流程及技巧，包括投保、核保的业务流程和保险客户开发、售后服务及客户沟通技巧、营销团队管理等。 |
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主题词:
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经济>财政、金融>保险>保险理论>保险业务 |
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中图分类法:
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F840.4 版次： |