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题名:
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保险销售人员超级口才训练——保险销售人员与客户的111次沟通实例 / 王宏编著 , |
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ISBN:
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978 7 115 23149 9 价格： |
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出版发行:
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出版地： 出版社： 人民邮电出版社 出版日期： 2010.07 |
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内容提要:
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本书就保险销售过程中的找对客户、电话初访、拒绝应对、上门拜访、需求挖掘、异议处理、缔结成交、售后服务等各环节与客户沟通中需要用到的技巧进行详细阐述，将情景对话与技巧说明相结合，寓景于理，是保险销售人员自我提升沟通能力的实务手册。 |
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主题词:
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经济>财政、金融>保险>保险理论>保险业务 |
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中图分类法:
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F840.4；H019 版次： |