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题名:
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为客户服务是华为存在的唯 一理由 / 夏忠毅 编著 , |
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ISBN:
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9787521740301 价格: |
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出版发行:
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出版地: 出版社: 中信出版集团股份有限公司 出版日期: 2022.04.01 |
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内容提要:
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本书诠释了华为为什么要把以客户为中心作为核心价值观,围绕华为整体业务管理理念的“一个中心两个基本点”展开阐述。每篇都以WHY(为什么)、WHAT(是什么)、HOW(如何做)、HOW(如何衡量)的经典结构来阐述,还将华为公司内部培训使用的部分胶片作为每章小结,同时增加了华为公司培训使用的研讨题和内部培训材料部分插图。 |
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主题词:
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经济>邮电经济>世界各国邮电事业>中国 |
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中图分类法:
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F632.765.3 版次: |