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题名:
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城市轨道交通客运管理 / 陈爱琴，贾文婷，齐小青主编 , |
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ISBN:
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978 7 5121 3282 5 价格： |
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出版发行:
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出版地： 出版社： 北京交通大学出版社 出版日期： 2017.08 |
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内容提要:
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本书为城市轨道交通职业教育规划教材之一，主要内容包括：城市轨道交通客运组织管理基础、车站客运设备及客运服务系统、票务作者也、正常情况下客流组织、非常正情况下大客流组织、客运服务、客运服务质量管理等内容。全书围绕安全员工作岗位所要求的知识与技能组织内容，用任务驱动的形式进行项目编写，内容精炼实用。 |
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主题词:
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交通运输>铁路运输>特种铁路>城市铁路、市郊铁路 |
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中图分类法:
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U239.5 版次： |