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题名:
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城市轨道交通车站客运组织与服务 / 张燕主编 , |
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ISBN:
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978 7 121 41239 4 价格： |
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出版发行:
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出版地： 出版社： 电子工业出版社 出版日期： 2021.08 |
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内容提要:
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本书是职业教育城市轨道交通专业教材之一。教材的内容以轨道交通车站岗位需求、学生的认知规律及教师的教学积累为依据，融合了轨道交通车站客运组织与服务工作对职业技能的要求，构建了相关的理论与实践知识。经过与轨道交通企业专家进行深入、细致、系统的分析，最终确定了8个项目共22个任务，较全面地概括了城市轨道交通车站的功能及服务设备和设施、开关站、客流调查与分析、车站的日常客流组织、特殊情况下的车站客流组织、车站客运服务事务处理及客伤处理、城市轨道交通客运服务理念及标准、车站客运服务要求和技巧等内容。 |
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主题词:
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交通运输>铁路运输>特种铁路>城市铁路、市郊铁路 |
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中图分类法:
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U239.5 版次： |