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题名:
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列车员列车值班员 / 李佼,袁绍东 , |
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ISBN:
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9787113220013 价格： |
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出版发行:
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出版地： 出版社： 中国铁道出版社有限公司 出版日期： 2016.06.01 |
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内容提要:
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本书主要内容包括客运基本规章、乘务安全管理、作业流程及质量标准、客运服务礼仪和客运班组管理等，涵盖了术语和定义、计划运输组织、客运运价、乘车凭证等具体内容。 |
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主题词:
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交通运输>铁路运输>铁路运输管理工程>旅客运输>客运站技术作业与设备 |
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中图分类法:
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U293.2 版次： |