|
题名:
|
真话巧说——不误事不伤人 / (美)马克·墨菲(Mark Murphy)著 , |
|
ISBN:
|
978 7 115 49465 8 价格： |
|
出版发行:
|
出版地： 出版社： 人民邮电出版社 出版日期： 2018.11 |
|
内容提要:
|
本书针对职场中导致沟通障碍的案例做了分析，指出了背后的心理学现象，并提供了具体的工具来指导读者将说实话可能引起的否认、抵抗或者攻击行为转变成对话，扭转对方的偏见，使信息接收者改变自己的想法，以达到高效沟通的目的。 |
|
主题词:
|
语言、文字>语言学>语音学>朗诵法、演讲术 |
|
中图分类法:
|
H019.49 版次： |