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题名:
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高难度沟通 gao nan du gou tong / 文娅，仲佳伟著 , |
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ISBN:
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978-7-5699-3179-2 价格： CNY39.80 |
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语种:
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chi |
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载体形态:
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280页 图 21cm |
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出版发行:
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出版地： 北京 出版社： 北京时代华文书局 出版日期： 2019 |
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内容提要:
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本书立足当下职场最典型的高难度沟通场景, 结合国外最经典的沟通理论, 为读者呈现以下主要内容: 应对高难度沟通的关键技能是什么? 科学的步骤又有哪些? 如何通过提前准备, 来应对潜在的高难度沟通? 高难度沟通的实用案例及例句有哪些? 所有上述内容中涉及到的概念、方法, 都会通过实战案例来呈现, 并且会给出“如何练习”的建议。此外, 作为一本沟通书, 本书还将呈现近200句上口就用的例句, 帮助读者通过练习, 将理念变成习惯, 在现实高难度沟通过程中, 实现脱口而出。 |
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主题词:
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心理交往 |
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中图分类法:
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C912.1 版次： 5 |
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其它题名:
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化解冲突、赢得信任的高阶沟通力 |
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主要责任者:
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文娅 wen ya 著 |
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主要责任者:
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仲佳伟 zhong jia wei 著 |