|
题名:
|
旅行社管理 lu^ hang she guan li / 马瑛，张志伟主编 , |
|
ISBN:
|
978-7-5032-6471-9 价格： CNY36.80 |
|
语种:
|
chi |
|
载体形态:
|
183页 图 26cm |
|
出版发行:
|
出版地： 北京 出版社： 中国旅游出版社 出版日期： 2022 |
|
内容提要:
|
全书共分八章, 内容如下: 第一章绪论, 包括旅行社的产生和发展、旅行社的职能和性质等内容; 第二章旅行社的设立和经营, 包括旅行社设立的必备条件、外商投资旅行社设立等内容; 第三章 旅行社的产品管理, 包括旅行社产品概念、旅行社产品采购等内容; 第四章旅行社市场营销管理, 包括旅游营销的基本知识、旅行社市场营销技巧等内容; 第五章旅行社的服务管理, 包括团体旅游接待服务管理、旅行社的售后管理等内容; 第六章旅行社人力资源管理, 包括旅行社人力资源的开发管理、旅行社企业文化建设等内容; 第七章旅行社信息技术管理, 包括信息技术对旅行社的影响、旅行社信息化发展模式等内容; 第八章旅行社业发展趋势与危机管理, 包括旅行社竞争品牌化趋势、旅行社市场全球化趋势等内容。 |
|
主题词:
|
旅行社 企业管理 |
|
中图分类法:
|
F590.6 版次： 5 |
|
主要责任者:
|
马瑛 ma ying 主编 |
|
主要责任者:
|
张志伟 zhang zhi wei 主编 |