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题名:
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汽车消费心理学 [ 专著] qi che xiao fei xin li xue / 高腾玲，宋微，赵晓东主编 , |
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ISBN:
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978-7-5682-7906-2 价格： CNY47.00 |
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语种:
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chi |
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载体形态:
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226页 图 26cm |
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出版发行:
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出版地： 北京 出版社： 北京理工大学出版社有限责任公司 出版日期： 2024 |
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内容提要:
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本书主要以汽车4S店的工作场景为载体，系统介绍了汽车后市场服务行业所需的消费心理知识。主要内容包括：汽车服务过程中需要与动机分析方面的相关心理技巧、汽车服务过程中消费者的个性心理及群体心理特征、汽车消费者认知心理分析、汽车消费者的情感与态度、汽车消费者的气质类型及性格类型分析，最后从总体上介绍每个销售流程中相应的心理分析技巧。 |
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主题词:
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汽车 消费心理学 |
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中图分类法:
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F766 版次： 5 |
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中图分类法:
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F713.55 版次： 5 |
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主要责任者:
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高腾玲 gao teng ling 主编 |
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主要责任者:
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宋微 song wei 主编 |
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主要责任者:
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赵晓东 zhao xiao dong 主编 |
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版次:
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3版 |