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题名:
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汽车维修业务接待 [ 专著] qi che wei xiu ye wu jie dai / 车丽丽，汪学秋，周双斌主编 , |
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ISBN:
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978-7-5308-8771-4 价格： CNY38.00 |
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语种:
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chi |
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载体形态:
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157页 29cm |
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出版发行:
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出版地： 天津 出版社： 天津科学技术出版社 出版日期： 2014 |
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内容提要:
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本书内容包括：汽车维修相关法律法规和规范、汽车维修业务接待、维修接待员的服务礼义规范、维修抗美接待员的业务知识、汽车维修接待流程、汽车维修结算与财务知识等。 |
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主题词:
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汽车 修理厂 |
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中图分类法:
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U472.3 版次： 5 |
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主要责任者:
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车丽丽 che li li 主编 |
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主要责任者:
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汪学秋 wang xue qiu 主编 |
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主要责任者:
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周双斌 zhou shuang bin 主编 |
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附注:
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21世纪汽车专业“十二五”规划新教材 任务引领、项目驱动型新教材 |